Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

1. Ondernemer en contact

Caribbean Corner is een handelsnaam/restaurant dat zakelijk wordt geëxploiteerd door Le Club BBQ B.V., gevestigd aan Dorpsstraat 114 A, 2712 AN Zoetermeer.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor reserveringen, bestellingen, tickets, arrangementen en andere overeenkomsten met Caribbean Corner. Afwijkingen gelden alleen wanneer die schriftelijk zijn afgesproken. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

3. Aanbod en overeenkomst

Wij beschrijven prijzen, producten, arrangementen, data en beschikbaarheid zo zorgvuldig mogelijk. Een overeenkomst ontstaat nadat de bestelling of reservering door ons is bevestigd. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet. Een bevestiging moet direct worden gecontroleerd; onjuistheden kunnen via onze contactgegevens worden gemeld.

4. Prijzen en betaling

Vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders aangegeven. Eventuele aanvullende kosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Online betalingen worden verwerkt via de aangeboden betaaldienstverlener. Een ticket of betaalde reservering is pas definitief nadat de betaling is geslaagd en een bevestiging is verzonden.

5. Reserveringen en restaurantbezoek

Kom op tijd en meld wijzigingen in het aantal gasten zo snel mogelijk. Wij mogen een reservering na een redelijke wachttijd vrijgeven wanneer de gast zonder bericht niet verschijnt. Bij groepen, arrangementen of bijzondere dagen kunnen vooraf meegedeelde aanbetalings- en annuleringsvoorwaarden gelden.

6. Tickets en evenementen

Tickets zijn geldig voor het evenement, de datum en het tijdstip die op de bevestiging staan. Voor vrijetijdsdiensten op een bepaalde datum of in een bepaalde periode kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Dit wordt vóór aankoop duidelijk vermeld. Verplaatsing, annulering en terugbetaling worden afgehandeld volgens de informatie bij het betreffende evenement en de toepasselijke wet.

7. Annuleren door de klant

Een verzoek tot annulering kan worden gestuurd naar [email protected] onder vermelding van naam, datum en bestel- of reserveringsnummer. Of annulering kosteloos mogelijk is, hangt af van het soort boeking, reeds gemaakte kosten en de vooraf meegedeelde voorwaarden.

8. Wijziging of annulering door Caribbean Corner

Wanneer wij een evenement, arrangement of reservering door overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden moeten wijzigen of annuleren, informeren wij de klant zo snel mogelijk. Waar passend bieden wij een vervangende datum, tegoed of terugbetaling. Dit laat dwingende wettelijke rechten onverlet.

9. Huisregels, veiligheid en alcohol

Bezoekers volgen aanwijzingen van medewerkers en de geldende huisregels voor evenementen. Wij kunnen toegang weigeren of een bezoek beëindigen bij onveilig, intimiderend, discriminerend of ernstig overlastgevend gedrag. Alcohol wordt niet verstrekt in strijd met de wettelijke leeftijdsregels.

10. Foto’s en video

Tijdens evenementen kunnen sfeerbeelden worden gemaakt. Wie niet herkenbaar in beeld wil komen, kan dit bij binnenkomst melden. Voor gerichte portretten en close-ups wordt afzonderlijk toestemming gevraagd; voor herkenbaar beeld van minderjarigen wordt toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger gevraagd. Meer informatie staat in de huisregels.

11. Allergenen en dieetwensen

Allergieën en ernstige dieetbeperkingen moeten vóór bestelling of bezoek duidelijk worden gemeld. Wij doen ons best kruisbesmetting te voorkomen, maar kunnen in een professionele keuken niet in alle gevallen volledige afwezigheid van allergenen garanderen. Vraag bij twijfel altijd een medewerker om actuele informatie.

12. Klachten

Meld een klacht zo snel mogelijk, bij voorkeur direct tijdens het bezoek zodat wij een oplossing kunnen bieden. Schriftelijke klachten kunnen naar [email protected]. Wij reageren binnen een redelijke termijn.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade voor zover dat uit de wet of de overeenkomst volgt. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan. De klant blijft verantwoordelijk voor juiste contactgegevens en voor het opvolgen van veiligheidsaanwijzingen.

14. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Betaalgegevens kunnen door de gekozen betaaldienstverlener worden verwerkt.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt. Wij proberen een geschil altijd eerst samen op te lossen.